模块一：职业经理人的形象塑造

 1. 利用个人形象传递信息展示公司形象

 2. 不同场合的着装体现不同形象

 3. 职业经理人的形象规范

 4. 色彩会说话：运用色彩心理学的知识，增加形象力度

模块二：商务交往体现魅力

 1. 首轮效应

 2. 接待重要宾客的礼仪 引导、奉茶、送客礼仪

 3. 不同商务场合的位次排列

 4. 关注举止，关注身体语言是内心的反映

模块三：商务场合的人际沟通

 1. 社交场合的沟通

 2. 如何与不同性格的人交往

 3. 度的把握

模块四：商务宴请礼仪

 1. 宴请是重要的社交手段

   ◎ 如何接受邀请：读懂请柬

   ◎ 宴请的准备工作：根据请柬要求准备形象；筹备商务宴会

   ◎ 宴请的接待安排：有条不紊

 2. 各种餐宴场合的礼仪

   ◎ 中餐礼仪：体现“让”文化

   ◎ 西餐礼仪：体现“雅”文化

   ◎ 自助餐礼仪：度的把握是关键

   ◎ 酒会礼仪：在交际的舞台上展现自我

模块五：基本的社交礼仪

 1. 见面礼仪

 2. 问候礼仪

 3. 交换名片的礼仪

 4. 交谈的礼仪

 5. 谈判桌上的礼仪

 6. 接待外国来宾的礼仪

 7. 西餐礼仪

 8. 冷餐会礼仪

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